1. Бърз отговор в рамките на 12 часа.
Ако машината се повреди, клиентът ще се свърже с нас, ние ще отговорим в рамките на 12 часа и ще дадем план за ремонт.
2. Монтаж на видео ръководство.
В зависимост от проблема с повредата на машината, ние предоставяме видео, за да насочим клиентите към ремонт. Можем да обучаваме клиентите за поддръжка във видео в реално време с клиенти. Имаме видеоклипове за ремонт за различни проблеми. Изпращаме видеоклипове за ремонт на клиентите за гледане. Видеоклиповете ще обяснят как да поправите и стъпките.
3. Повикване Дистанционна диагностика.
Ако клиентът не може да се справи с ремонта, докато гледа видеото, нашите техници могат дистанционно да насочат клиента към ремонта.
4. Безплатни резервни части/Видео техническа поддръжка.
Безплатни резервни части по време на гаранционния период, но купувачът трябва да заплати превоза.
5. Услуга за оперативно обучение.
Нашето продуктово ръководство описва как да работите с машината и имаме видеоклипове за обучение за работа.
6. Редовни напомняния за поддръжка на машината.
Ще се свържем с клиентите в различни периоди от време и ще им напомним да поддържат машината по телефон, имейл, WeChat, Whatsapp.
Ние сме пластмасова трошачка, пластмасов миксер, пластмасова сушилня, автоматичен товарач, промишлен охладител за вода, вибрационно сито, лидер на температурния контролер в Гуанджоу, Китай. Имаме 10+ години производствен опит в пластмасови спомагателни машини.
Винаги сме се фокусирали върху производството на висококачествени машини и конкурентни цени.
